Kundeninformationen

1. Ihr Vertragspartner

F√ľr alle Bestellungen unter www.schlossvollrads.com/onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:

Weingutsverwaltung Schloss Vollrads KG
Vollradser Allee
65375 Oestrich-Winkel
Telefon 06723/66-0
Telefax 06723/6666
E-Mail: info@schlossvollrads.com

2. Vertragsschluss und Bestellvorgang

Die Angebote und Artikelpr√§sentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach ¬ß 145 B√ľrgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen k√∂nnen. Nach Versendung der Bestellung √ľbermitteln wir Ihnen zun√§chst eine Bestell-Eingangsbest√§tigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbest√§tigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.

Bestellvorgang

Wenn Sie das gew√ľnschte Produkt gefunden haben, k√∂nnen Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] k√∂nnen sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs k√∂nnen Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte k√∂nnen Sie durch Anklicken der Grafik [x] (Dieses Produkt l√∂schen) wieder aus dem Warenkorb entfernen oder die Anzahl des Produkts √ľber die Mengen-Auswahlfunktion √§ndern. Durch das Anklicken des Buttons [Warenkorb aktualisieren] wird der Warenkorb entsprechend Ihrer √Ąnderungen aktualisiert. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite ‚ÄěWarenkorb‚Äú auf den Button [Weiter zur Kasse].

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs k√∂nnen Sie ein Kundenkonto er√∂ffnen oder als Gast bestellen. W√§hlen Sie sodann die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter ‚ÄěIhre Bestellung‚Äú nochmals eine √úbersicht √ľber Ihre Bestelldaten und k√∂nnen alle Angaben √ľberpr√ľfen und gegebenenfalls l√∂schen oder √§ndern. Eingabefehler k√∂nnen Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser r√ľckw√§rts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschlie√üen, m√ľssen Sie auf den Button [Zahlungspflichtig bestellen] dr√ľcken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

Speicherung Ihrer Bestellung

Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestellbest√§tigung und anschlie√üend eine Auftragsbest√§tigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die M√∂glichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Schlie√ülich haben Sie √ľber Ihr Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von Ihnen get√§tigten Bestellungen.

3. Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder auf Rechnung. Bei Erstauftr√§gen von uns unbekannten K√§ufern behalten wir uns vor, die Zahlungsart auf die der Vorkasse zu beschr√§nken. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbest√§tigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu √ľberweisen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuz√ľglich Versandkosten. Wir liefern per Spedition oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

5. Lieferbedingungen

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 4 bis 7 Werktagen nach Versendung der Auftragsbestätigung geliefert

6. Gewährleistung

Wenn Sie Verbraucher sind und die Bestellung bei uns zu einem Zweck vornehmen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, haben Sie ein gesetzliches Gewährleistungsrecht.

7. Jugendschutz

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wenn der Kunde unter 18 Jahren alt ist, darf er keine Bestellung an uns abgeben. Die Auslieferung / Aushändigung der Ware erfolgt ausschließlich an volljährige Personen.

8. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag – Freitag zwischen [9:00] Uhr und [18:00] Uhr unter der Telefonnummer +49 6723 66 0 oder per E-Mail an info@schlossvollrads.com.

9. Online-Plattform (OS-Plattform) zu außergerichtlichen Streitschlichtung

Als Onlineh√§ndler sind wir (info@schlossvollrads.com) verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europ√§ischen Kommission hinzuweisen. Diese ist √ľber die folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.